階段一
出發前
通常 2-4 週
第 1-2 週
初步諮詢：我們了解您的診斷、目標和時間安排；醫院匹配：為您的病情推薦 2-3 位更合適的專家；將病歷翻譯成中文；與專家進行視訊諮詢；確認治療方案和分項費用預估。
第 2-3 週
出具簽證邀請函；您提交簽證申請，具體辦理時間取決於所在使領館。
並行進行
在簽證辦理的同時，預訂航班和住宿。
第 3-4 週
安排行前說明，包括需要帶什麼、實際會經歷什麼，以及本地注意事項；這樣您抵達時會更有準備，我們的陪同夥伴也會在機場就位。
流程說明
全球醫療，本地陪伴，一套不會中斷支持的服務體系
四個障礙，一個解法。
患者真正擔心的，往往不是單純價格，而是語言、信任、手續，以及一旦途中有狀況，是否有人能立刻接住。
我們的解法
「我不會說中文。」
我們會為您安排專屬雙語陪同，不只是翻譯字面意思，更會把醫療語境講清楚，讓您真正理解每一次診斷與決定。
三個階段，並把每個階段裡的時間節奏再講清楚
從諮詢、匹配、簽證準備，到在華治療期間的陪同與回國後的銜接追蹤，每一段都有自己的時間窗口、關鍵節點和實際安排。
階段二
在華治療期間
治療期內
第 1 天
接機：您的陪同夥伴會在機場迎接，並陪同您前往住宿地點。
第 1-2 天
安頓支援：協助辦理 SIM 卡、採購生活用品，並完成基本的本地環境熟悉。
第 2-3 天
醫院登記與入院：所有手續由您的陪同夥伴協助處理。
持續進行
陪同每一次門診、檢查、治療和複診。
持續進行
提供即時、貼合醫療語境的口譯支援，盡量避免因語言造成的資訊偏差。
每天
每日跟進：不只看醫療進展，也關注您的飲食、睡眠和整體狀態。
24/7
緊急支援：如果出現突發情況，我們會立即回應。
按需
彈性調整：如果治療計畫發生變化，我們會同步調整相關安排。
階段三
回國後
治療後
1 週內
把全部中文病歷按您偏好的語言完成認證翻譯。
1-2 週內
把病歷分享給您當地的醫師，幫助後續治療銜接更順暢。
3-6 個月
如有需要，安排與中國專家的遠端追蹤。
持續進行
透過 WhatsApp 或微信保持恢復期關懷與跟進。
按需
如出現意外併發情況，我們會繼續協助處理，我們依然只是一則訊息的距離。
長期
持續維護您的檔案，未來如需再次來華治療，無需從頭重新開始。
關鍵說明
哪些因素會影響整體節奏
諮詢和匹配本身需要時間
匹配到合適的專家、準確翻譯病歷、再安排視訊諮詢，通常需要 1-2 週。我們不會在這一段趕進度，因為診斷判斷和治療方案是否準確，是後續一切安排的基礎。
簽證和行程通常推進更快
一旦方案確認，我們通常可以在幾天內出具簽證邀請函，並同步啟動出行安排。
節奏可以按緊急程度壓縮
如果病情緊急，我們可以壓縮部分步驟，但不會犧牲專家匹配品質，也不會降低病歷翻譯的準確性。