利用規約

MediPalGo は、中国で医療を求める外国人患者に医療旅行の調整とサポート サービスを提供します。当社のサービスには以下が含まれますが、これらに限定されません。 (a) 医学的診断と治療要件に基づいた病院のマッチングと専門医の紹介。 (b) 中国の医療提供者との到着前の電話相談の調整。 (c) 医療ビザの招待状の円滑化と書類作成のサポート。 (d) 旅行および宿泊施設の計画支援。 (e) 院内でのバイリンガルの同行と医療通訳。 (f) 医療記録の翻訳と調整。 (g) 治療後のフォローアップ調整。 私たちはコーディネートとファシリテーションサービスとして機能します。私たちは医療提供者ではなく、医療行為も行っておりません。すべての医療上の決定、診断、治療は、提携病院の資格を持つ医療専門家が単独で責任を負います。

当社サービスのユーザーとして、お客様は以下に同意するものとします。 (a) 医療記録、個人識別、連絡先の詳細を含む、正確かつ完全かつ最新の情報を提供します。 (b) 病状、個人的な状況、または旅行計画に変更があった場合は、速やかに当社に通知してください。 (c) ビザ要件や関税規制を含む、中国および居住国の適用されるすべての法律および規制を遵守してください。 (d) 提携病院の認定医療専門家によって処方された医学的アドバイスと治療計画に従ってください。 (e) 当社の Web サイトおよびサービスを合法的な方法で使用し、詐欺的、不正行為、または有害な活動に関与しないでください。 (f) アカウントの資格情報の機密性を維持し、アカウントに基づくすべてのアクティビティに対して責任を負います。 お客様は、正確な情報を提供しないと、遅延、サービスの制限、または当社のサービスの終了が生じる可能性があることを承認するものとします。

MediPalGo は医療旅行調整サービスであり、認可された医療提供者ではありません。以下のことは行いません。 (a) 病状を診断したり、治療法を処方したりする。 (b) 特定の治療法、手順、または投薬を推奨または承認する。 (c) 特定の医学的転帰または結果を保証する。 (d) 医学的意見、セカンドオピニオン、または臨床的判断を提供する。 すべての医療上の決定と治療計画は、提携病院の資格のある医療専門家によって行われます。自分の健康状態については、必ず資格のある医療専門家に相談してください。すべての医療情報を主治医に直接確認することを強くお勧めします。

当社のサービス料金は明確で明細化されています。詳細な料金は、サービスが提供される前に、個別のサービス プランの一部として提供されます。デポジット要件、支払いスケジュール、受け入れられる支払い方法などの支払い条件は、サービス契約に指定されます。すべての料金は、特に明記されていない限り、サービス契約で指定された通貨で見積もられます。当社は、合理的な通知をもって料金体系を変更する権利を留保します。料金に関する紛争は、請求日から 14 日以内に書面で提起する必要があります。

キャンセルおよび返金条件は、キャンセル時のサービス調整の段階によって異なります。 (a) 病院のマッチングが開始される前: 適切な管理手数料を差し引いた全額が返金されます。 (b) 病院のマッチング後、旅行前：相談料、記録翻訳、ビザサポートなど、すでに提供されたサービスに基づいて一部返金されます。 (c) 旅行開始後: すでに提供された調整サービスの払い戻しはありませんが、未使用の前払いの病院サービスは病院のポリシーに従って払い戻される場合があります。 (d) 医学的理由によるキャンセル: 医学的証拠を裏付ける書類を添えて、ケースバイケースで返金を検討します。 具体的なキャンセル条件については、個別のサービス契約書に詳しく記載されています。すべての返金リクエストは書面で提出する必要があります。

MediPalGo Web サイト上のテキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、オーディオ クリップ、デジタル ダウンロード、データ編集、ソフトウェアを含むすべてのコンテンツは、MediPalGo またはそのコンテンツ サプライヤーの財産であり、国際著作権法、商標法、および知的財産法によって保護されています。当社の事前の書面による同意がない限り、当社サイトのコンテンツを複製、配布、変更、派生作品の作成、公に表示、またはその他の方法で利用することはできません。 MediPalGo の名前、ロゴ、および関連するすべての名前、ロゴ、製品およびサービスの名前、デザイン、スローガンは MediPalGo の商標です。

適用法で認められる最大限の範囲で、MediPalGo、その取締役、従業員、代理人、および関連会社は、当社のサービスまたは本規約に起因または関連して生じる利益の損失、データの損失、医学的合併症、人身傷害、または死亡を含むがこれらに限定されない、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害に対して責任を負わないものとします。当社のサービスから生じるあらゆる請求に対する当社の責任の総額は、その請求の原因となった特定のサービスに対してお客様が当社に支払った料金の総額を超えないものとします。この責任の制限は、契約、不法行為（過失を含む）、無過失責任、その他のいずれかにかかわらず、請求の根拠となる法理論に関係なく適用されます。

お客様は、MediPalGo、その役員、取締役、従業員、代理人、および関連会社を、以下に起因するあらゆる請求、責任、損害、損失、費用、出費、または料金 (合理的な弁護士費用を含む) から補償し、弁護し、免責することに同意するものとします。 (a) お客様による本規約に違反した当社サービスの使用。 (b) 適用される法律または規制への違反。 (c) お客様による不正確、不完全、または誤解を招く情報の提供。 (d) お客様による当社サービスの利用に起因する、お客様と医療提供者を含む第三者との間の紛争。

当社のサービスの使用には、参照により本規約に組み込まれる当社のプライバシー ポリシーが適用されます。当社のサービスを使用することにより、お客様は、当社のプライバシー ポリシーに記載されているとおり、お客様の個人情報および医療情報の収集、使用、および共有に同意したものとみなされます。当社は、EEA および英国のユーザー向けの一般データ保護規則 (GDPR) や中国の個人情報保護法 (PIPL) など、適用されるデータ保護法に従ってお客様のデータを処理します。

本規約は、法の抵触の原則に関係なく、中華人民共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約または当社のサービスに起因または関連する紛争は、まず誠実な交渉を通じて解決されるものとします。紛争が 30 日以内に解決できない場合は、上海国際仲裁センター (SHIAC) が規則に従って管理する拘束力のある仲裁に付託されるものとします。仲裁は中国の上海で英語で行われるものとします。仲裁人の決定は最終的なものであり、両当事者を拘束するものとします。上記にかかわらず、当社は、当社の知的財産権または機密情報を保護するために、管轄裁判所に差し止め命令またはその他の衡平法上の救済を求めることができます。

当社は、本規約に違反する、または他のユーザー、第三者、または当社の事業利益に有害であると当社が判断する行為に対して、事前の通知なしに、いつでもお客様の当社サービスへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。終了すると、当社のサービスを使用する権利は直ちに停止されます。第 7 条 (知的財産)、第 8 条 (責任の制限)、第 9 条 (補償)、および第 11 条 (準拠法) は、本規約が終了した後も存続するものとします。

本規約のいずれかの条項が適用法に基づいて法的強制力がない、または無効であると判明した場合、その条項は必要最小限の範囲で制限または削除されるものとし、残りの条項は完全に有効に存続するものとします。

本規約は、当社のプライバシー ポリシーおよびお客様が当社と締結する個別のサービス契約とともに、当社のサービスの使用に関するお客様と MediPalGo との間の完全な合意を構成します。これらは、口頭か書面かを問わず、以前または同時のすべてのコミュニケーション、提案、合意に優先します。

これらの規約に関してご質問がある場合、または何らかの問題に関して当社に連絡したい場合は、以下までご連絡ください。 電子メール:[email protected] オフィス: No. 199, Jiahao Road, Jiading District, Shanghai、中国 すべてのお問い合わせには 48 時間以内に回答するよう努めております。