ข้อกำหนดในการให้บริการ

MediPalGo ให้บริการประสานงานการเดินทางทางการแพทย์และบริการสนับสนุนสำหรับผู้ป่วยต่างชาติที่กำลังมองหาการรักษาพยาบาลในประเทศจีน บริการของเรารวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: (ก) การจับคู่โรงพยาบาลและการส่งต่อผู้เชี่ยวชาญตามการวินิจฉัยทางการแพทย์และข้อกำหนดการรักษา (b) การประสานงานการปรึกษาหารือทางโทรศัพท์ก่อนเดินทางมาถึงกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพของจีน (c) การอำนวยความสะดวกในจดหมายเชิญวีซ่าทางการแพทย์และการสนับสนุนด้านเอกสาร (ง) ความช่วยเหลือในการวางแผนการเดินทางและที่พัก (จ) การช่วยเหลือสองภาษาในโรงพยาบาลและการตีความทางการแพทย์ (f) การแปลและการประสานงานเวชระเบียน (g) การประสานงานติดตามผลหลังการรักษา เราทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการประสานงานและอำนวยความสะดวก เราไม่ใช่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและไม่ได้ใช้ยา การตัดสินใจทางการแพทย์ การวินิจฉัย และการรักษาทั้งหมดถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาตจากโรงพยาบาลพันธมิตรของเราแต่เพียงผู้เดียว

ในฐานะผู้ใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะ: (ก) ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงเวชระเบียน บัตรประจำตัวส่วนบุคคล และรายละเอียดการติดต่อ (b) แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทางการแพทย์ สถานการณ์ส่วนบุคคล หรือแผนการเดินทางของคุณ (ค) ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของจีนและประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับวีซ่าและกฎระเบียบด้านศุลกากร (ง) ปฏิบัติตามคำแนะนำทางการแพทย์และแผนการรักษาที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่ได้รับใบอนุญาตที่โรงพยาบาลพันธมิตร (จ) ใช้เว็บไซต์และบริการของเราในลักษณะที่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ละเมิด หรือเป็นอันตราย (f) รักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณและรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ คุณรับทราบว่าการไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า ข้อจำกัดในการให้บริการ หรือการยุติบริการของเรา

MediPalGo เป็นบริการประสานงานการเดินทางทางการแพทย์ ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ได้รับอนุญาต เราไม่: (ก) วินิจฉัยอาการทางการแพทย์หรือสั่งการรักษา (b) แนะนำหรือรับรองการรักษา ขั้นตอนหรือยาเฉพาะ (ค) รับประกันผลลัพธ์หรือผลลัพธ์ทางการแพทย์ที่เฉพาะเจาะจง (d) ให้ความเห็นทางการแพทย์ ความคิดเห็นที่สอง หรือการตัดสินทางคลินิก การตัดสินใจทางการแพทย์และแผนการรักษาทั้งหมดจัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่โรงพยาบาลพันธมิตรของเรา คุณควรปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่มีใบอนุญาตเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพของคุณเสมอ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบข้อมูลทางการแพทย์ทั้งหมดโดยตรงกับแพทย์ที่ทำการรักษาของคุณ

ค่าบริการของเรามีความโปร่งใสและแยกรายการ ราคาโดยละเอียดจะระบุไว้เป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะให้บริการใดๆ เงื่อนไขการชำระเงิน รวมถึงข้อกำหนดการฝากเงิน กำหนดการชำระเงิน และวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ จะถูกระบุไว้ในข้อตกลงการบริการของคุณ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะเสนอเป็นสกุลเงินที่ระบุไว้ในข้อตกลงการบริการของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขโครงสร้างค่าธรรมเนียมของเราโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร ข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้

เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินขึ้นอยู่กับขั้นตอนการประสานงานการบริการ ณ เวลาที่ยกเลิก: (ก) ก่อนที่การจับคู่ของโรงพยาบาลจะเริ่มต้น: การคืนเงินเต็มจำนวนลบด้วยค่าธรรมเนียมการจัดการที่สมเหตุสมผล (b) หลังจากการจับคู่ในโรงพยาบาลแต่ก่อนการเดินทาง: การคืนเงินบางส่วนตามบริการที่ได้ให้ไปแล้ว รวมถึงค่าธรรมเนียมการให้คำปรึกษา การแปลบันทึก และการสนับสนุนวีซ่า (c) หลังจากการเดินทางเริ่มต้นแล้ว: ไม่มีการคืนเงินสำหรับบริการประสานงานที่ให้ไว้แล้ว แม้ว่าบริการของโรงพยาบาลแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ไม่ได้ใช้อาจขอคืนเงินได้ตามนโยบายของโรงพยาบาล (ง) การยกเลิกเนื่องจากเหตุผลทางการแพทย์: เราจะพิจารณาการคืนเงินเป็นกรณีไปพร้อมเอกสารประกอบทางการแพทย์ เงื่อนไขการยกเลิกเฉพาะจะมีรายละเอียดอยู่ในข้อตกลงการบริการของคุณ คำร้องขอคืนเงินทั้งหมดจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษร

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ MediPalGo รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ คลิปเสียง การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล การรวบรวมข้อมูล และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ MediPalGo หรือซัพพลายเออร์เนื้อหา และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ คุณไม่สามารถทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง สร้างผลงานลอกเลียนแบบ แสดงต่อสาธารณะ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใด ๆ จากเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา ชื่อ MediPalGo โลโก้ และชื่อ โลโก้ ชื่อผลิตภัณฑ์และบริการ การออกแบบ และสโลแกนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ MediPalGo

ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ MediPalGo กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือการลงโทษ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียข้อมูล ภาวะแทรกซ้อนทางการแพทย์ การบาดเจ็บส่วนบุคคล หรือการเสียชีวิตที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของเราหรือข้อกำหนดเหล่านี้ ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากบริการของเราจะไม่เกินค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่คุณจ่ายให้กับเราสำหรับบริการเฉพาะที่ทำให้เกิดการเรียกร้อง การจำกัดความรับผิดนี้มีผลใช้โดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีทางกฎหมายที่ใช้การเรียกร้อง ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดที่เข้มงวด หรืออย่างอื่น

คุณตกลงที่จะชดใช้ ป้องกัน และดำเนินการไม่ให้ MediPalGo เจ้าหน้าที่ กรรมการ ลูกจ้าง ตัวแทน และบริษัทในเครือของ MediPalGo พ้นจากและต่อการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย ความสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมใดๆ และทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจาก: (a) การใช้บริการของเราโดยละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ (b) คุณละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (ค) การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิด (ง) ข้อพิพาทใดๆ ระหว่างคุณกับบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการทางการแพทย์ ที่เกิดจากการใช้บริการของเรา

การใช้บริการของเราของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง ด้วยการใช้บริการของเรา คุณยินยอมให้มีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการแพทย์ของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ รวมถึงกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) สำหรับผู้ใช้ EEA และสหราชอาณาจักร และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPL) ของจีน

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการของเราจะได้รับการแก้ไขก่อนโดยการเจรจาโดยสุจริต หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 30 วัน จะต้องยื่นเรื่องต่ออนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันซึ่งบริหารงานโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศเซี่ยงไฮ้ (SHIAC) ตามกฎเกณฑ์ การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น เราอาจขอคำสั่งห้ามหรือการบรรเทาทุกข์อื่น ๆ ที่เป็นธรรมในศาลที่มีเขตอำนาจศาลที่มีเขตอำนาจเพื่อปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือข้อมูลที่เป็นความลับของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของเราได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับการกระทำที่เราเชื่อว่าละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่น บุคคลที่สาม หรือผลประโยชน์ทางธุรกิจของเรา เมื่อสิ้นสุด สิทธิ์ของคุณในการใช้บริการของเราจะยุติลงทันที ส่วนที่ 7 (ทรัพย์สินทางปัญญา), 8 (ข้อจำกัดความรับผิด), 9 (การชดใช้ค่าเสียหาย) และ 11 (กฎหมายที่ใช้บังคับ) จะยังคงมีผลต่อไปแม้จะมีการยุติข้อกำหนดเหล่านี้

หากพบว่าข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถบังคับใช้หรือไม่ถูกต้องภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดนั้นจะถูกจำกัดหรือตัดออกตามขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็น และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับอย่างสมบูรณ์

ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและข้อตกลงการบริการใด ๆ ที่คุณทำกับเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ MediPalGo เกี่ยวกับการใช้บริการของเรา สิ่งเหล่านี้จะเข้ามาแทนที่การสื่อสาร ข้อเสนอ และข้อตกลงก่อนหน้านี้หรือที่เกิดขึ้นพร้อมกันทั้งหมด ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องใดๆ โปรดติดต่อเรา: อีเมล: [email protected] สำนักงาน: No. 199, Jiahao Road, Jiading District, Shanghai จีน เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง