Servicevoorwaarden

MediPalGo biedt medische reiscoördinatie en ondersteunende diensten voor internationale patiënten die gezondheidszorg zoeken in China. Onze Diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: (a) Ziekenhuismatching en verwijzing naar specialisten op basis van medische diagnose en behandelingsvereisten. (b) Coördinatie van teleconsultatie vóór aankomst met Chinese gezondheidszorgaanbieders. (c) Vergemakkelijking van medische visumuitnodigingsbrieven en documentatieondersteuning. (d) Hulp bij het plannen van reizen en accommodatie. (e) Tweetalige begeleiding in het ziekenhuis en medische vertolking. (f) Vertaling en coördinatie van medische dossiers. (g) Follow-upcoördinatie na de behandeling. Wij fungeren als coördinerende en faciliterende dienst. Wij zijn geen zorgverlener en beoefenen geen geneeskunde. Alle medische beslissingen, diagnoses en behandelingen vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van bevoegde gezondheidszorgprofessionals in onze partnerziekenhuizen.

Als gebruiker van onze Diensten gaat u akkoord met: (a) Zorg voor nauwkeurige, volledige en actuele informatie, inclusief medische dossiers, persoonlijke identificatie en contactgegevens. (b) Breng ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele wijzigingen in uw medische toestand, persoonlijke omstandigheden of reisplannen. (c) Voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van China en het land waar u woont, inclusief visumvereisten en douanevoorschriften. (d) Volg het medische advies en de behandelplannen die zijn voorgeschreven door bevoegde gezondheidszorgprofessionals in partnerziekenhuizen. (e) Onze website en diensten op een wettige manier gebruiken en u niet bezighouden met frauduleuze, beledigende of schadelijke activiteiten. (f) Handhaaf de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en wees verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account. U erkent dat het niet verstrekken van nauwkeurige informatie kan leiden tot vertragingen, servicebeperkingen of beëindiging van onze services.

MediPalGo is een medische reiscoördinatiedienst en geen erkende medische dienstverlener. Wij doen niet: (a) Medische aandoeningen diagnosticeren of behandelingen voorschrijven. (b) Specifieke behandelingen, procedures of medicijnen aanbevelen of onderschrijven. (c) Specifieke medische uitkomsten of resultaten garanderen. (d) Medische adviezen, second opinions of klinische beoordelingen geven. Alle medische beslissingen en behandelplannen worden genomen door gekwalificeerde gezondheidszorgprofessionals in onze partnerziekenhuizen. U moet altijd overleg plegen met bevoegde medische professionals over uw gezondheidstoestand. Wij raden u ten zeerste aan om alle medische informatie rechtstreeks bij uw behandelend arts te verifiëren.

Onze servicekosten zijn transparant en gespecificeerd. Gedetailleerde prijzen worden verstrekt als onderdeel van uw persoonlijke serviceplan voordat er diensten worden verleend. Betalingsvoorwaarden, inclusief aanbetalingsvereisten, betalingsschema's en geaccepteerde betalingsmethoden, worden gespecificeerd in uw serviceovereenkomst. Alle kosten worden vermeld in de valuta die is vermeld in uw serviceovereenkomst, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om onze tariefstructuur met redelijke kennisgeving te wijzigen. Eventuele geschillen over honoraria dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.

De annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het stadium van de servicecoördinatie op het moment van annulering: (a) Voordat de ziekenhuismatching begint: volledige terugbetaling minus een redelijke administratieve vergoeding. (b) Na ziekenhuismatching maar vóór vertrek: Gedeeltelijke terugbetaling op basis van reeds verleende diensten, inclusief consultkosten, vertaling van dossiers en visumondersteuning. (c) Nadat de reis is begonnen: Geen restitutie voor reeds verleende coördinatiediensten, hoewel ongebruikte vooruitbetaalde ziekenhuisdiensten mogelijk wel kunnen worden terugbetaald volgens de polis van het ziekenhuis. (d) Annulering om medische redenen: We zullen terugbetalingen van geval tot geval in overweging nemen, met ondersteunende medische documentatie. Specifieke annuleringsvoorwaarden worden gedetailleerd beschreven in uw individuele serviceovereenkomst. Alle verzoeken tot terugbetaling moeten schriftelijk worden ingediend.

Alle inhoud op de MediPalGo-website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads, gegevenscompilaties en software, is eigendom van MediPalGo of zijn inhoudleveranciers en wordt beschermd door internationale wetten op het gebied van auteursrecht, handelsmerken en intellectuele eigendom. U mag de inhoud van onze Site niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, publiekelijk weergeven of anderszins exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De naam MediPalGo, het logo en alle gerelateerde namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van MediPalGo.

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, zijn MediPalGo, haar directeuren, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, medische complicaties, persoonlijk letsel of overlijden voortvloeiend uit of in verband met onze Services of deze Voorwaarden. Onze totale aansprakelijkheid voor claims die voortkomen uit onze Services zal niet hoger zijn dan de totale vergoedingen die u aan ons heeft betaald voor de specifieke service die aanleiding geeft tot de claim. Deze aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing ongeacht de juridische theorie waarop de claim is gebaseerd, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins.

U stemt ermee in om MediPalGo, haar functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten, uitgaven of honoraria (inclusief redelijke honoraria van advocaten) die voortvloeien uit: (a) Uw gebruik van onze Services in strijd met deze Voorwaarden. (b) Uw overtreding van toepasselijke wet- of regelgeving. (c) Uw verstrekking van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie. (d) Elk geschil tussen u en een derde partij, inclusief medische zorgverleners, voortvloeiend uit uw gebruik van onze Diensten.

Op uw gebruik van onze Services is ons Privacybeleid van toepassing, dat door middel van verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonlijke en medische gegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor gebruikers in de EER en het VK, en de Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens (PIPL) van China.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of onze Diensten zal eerst worden opgelost door middel van onderhandelingen te goeder trouw. Als het geschil niet binnen 30 dagen kan worden opgelost, wordt het onderworpen aan bindende arbitrage, beheerd door het Shanghai International Arbitration Centre (SHIAC) in overeenstemming met zijn regels. De arbitrage wordt in het Engels gevoerd in Shanghai, China. De beslissing van de arbiter is definitief en bindend voor beide partijen. Niettegenstaande het voorgaande kunnen wij bij elke bevoegde rechtbank een voorlopige voorziening of andere billijke schadevergoeding eisen om onze intellectuele eigendomsrechten of vertrouwelijke informatie te beschermen.

We behouden ons het recht voor om uw toegang tot onze Services op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen vanwege gedrag dat naar onze mening in strijd is met deze Voorwaarden of schadelijk is voor andere gebruikers, derden of onze zakelijke belangen. Bij beëindiging eindigt uw recht om onze Services te gebruiken onmiddellijk. Secties 7 (Intellectueel eigendom), 8 (Beperking van aansprakelijkheid), 9 (Schadeloosstelling) en 11 (Toepasselijk recht) blijven van kracht na elke beëindiging van deze Voorwaarden.

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn onder de toepasselijke wetgeving, zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd voor de minimaal noodzakelijke mate, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en elke individuele serviceovereenkomst die u met ons aangaat, de volledige overeenkomst tussen u en MediPalGo met betrekking tot uw gebruik van onze Services. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige mededelingen, voorstellen en overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk.

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden of contact met ons wilt opnemen over welke kwestie dan ook, neem dan contact met ons op: E-mail: [email protected] Kantoor: No. 199, Jiahao Road, Jiading District, Shanghai, China Wij streven ernaar om alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.