Syarat Perkhidmatan

MediPalGo menyediakan penyelarasan perjalanan perubatan dan perkhidmatan sokongan untuk pesakit antarabangsa yang mendapatkan penjagaan kesihatan di China. Perkhidmatan kami termasuk, tetapi tidak terhad kepada: (a) Pemadanan hospital dan rujukan pakar berdasarkan diagnosis perubatan dan keperluan rawatan. (b) Penyelarasan telekonsultasi sebelum ketibaan dengan penyedia penjagaan kesihatan China. (c) Surat jemputan visa perubatan pemudahan dan sokongan dokumentasi. (d) Bantuan perancangan perjalanan dan penginapan. (e) Iringan dwibahasa dalam hospital dan tafsiran perubatan. (f) Terjemahan dan penyelarasan rekod perubatan. (g) Penyelarasan susulan selepas rawatan. Kami bertindak sebagai perkhidmatan penyelarasan dan pemudahcara. Kami bukan penyedia penjagaan kesihatan dan tidak mengamalkan perubatan. Semua keputusan perubatan, diagnosis dan rawatan adalah tanggungjawab profesional penjagaan kesihatan berlesen di hospital rakan kongsi kami.

Sebagai pengguna Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk: (a) Menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk rekod perubatan, pengenalan diri dan butiran hubungan. (b) Beritahu kami dengan segera tentang sebarang perubahan pada keadaan perubatan anda, keadaan peribadi atau rancangan perjalanan. (c) Mematuhi semua undang-undang dan peraturan China dan negara tempat tinggal anda, termasuk keperluan visa dan peraturan kastam. (d) Ikuti nasihat perubatan dan pelan rawatan yang ditetapkan oleh profesional penjagaan kesihatan berlesen di hospital rakan kongsi. (e) Gunakan laman web dan perkhidmatan kami dengan cara yang sah dan tidak terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, kesat atau berbahaya. (f) Menjaga kerahsiaan bukti kelayakan akaun anda dan bertanggungjawab untuk semua aktiviti di bawah akaun anda. Anda mengakui bahawa kegagalan untuk memberikan maklumat yang tepat boleh mengakibatkan kelewatan, pengehadan perkhidmatan atau penamatan perkhidmatan kami.

MediPalGo ialah perkhidmatan penyelarasan perjalanan perubatan, bukan pembekal perubatan berlesen. Kami tidak: (a) Mendiagnosis keadaan perubatan atau menetapkan rawatan. (b) Mengesyorkan atau menyokong rawatan, prosedur, atau ubat-ubatan tertentu. (c) Menjamin hasil atau keputusan perubatan khusus. (d) Berikan pendapat perubatan, pendapat kedua, atau pertimbangan klinikal. Semua keputusan perubatan dan pelan rawatan dibuat oleh profesional penjagaan kesihatan yang berkelayakan di hospital rakan kongsi kami. Anda harus sentiasa berunding dengan profesional perubatan berlesen mengenai keadaan kesihatan anda. Kami amat mengesyorkan agar anda mengesahkan semua maklumat perubatan secara terus dengan doktor yang merawat anda.

Yuran perkhidmatan kami adalah telus dan terperinci. Harga terperinci akan diberikan sebagai sebahagian daripada pelan perkhidmatan peribadi anda sebelum sebarang perkhidmatan diberikan. Syarat pembayaran, termasuk keperluan deposit, jadual pembayaran dan kaedah pembayaran yang diterima, akan dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan anda. Semua yuran disebut dalam mata wang yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan anda melainkan dinyatakan sebaliknya. Kami berhak untuk mengubah suai struktur yuran kami dengan notis yang munasabah. Sebarang pertikaian mengenai yuran mesti dibangkitkan secara bertulis dalam tempoh 14 hari dari tarikh invois.

Syarat pembatalan dan bayaran balik bergantung pada peringkat penyelarasan perkhidmatan pada masa pembatalan: (a) Sebelum pemadanan hospital bermula: Bayaran balik penuh ditolak bayaran pentadbiran yang berpatutan. (b) Selepas padanan hospital tetapi sebelum perjalanan: Bayaran balik separa berdasarkan perkhidmatan yang telah diberikan, termasuk yuran perundingan, terjemahan rekod, dan sokongan visa. (c) Selepas perjalanan dimulakan: Tiada bayaran balik untuk perkhidmatan penyelarasan yang telah disediakan, walaupun perkhidmatan hospital prabayar yang tidak digunakan mungkin boleh dikembalikan mengikut polisi hospital. (d) Pembatalan atas sebab perubatan: Kami akan mempertimbangkan bayaran balik berdasarkan kes demi kes dengan dokumentasi perubatan sokongan. Syarat pembatalan khusus akan diperincikan dalam perjanjian perkhidmatan individu anda. Semua permintaan bayaran balik mesti dikemukakan secara bertulis.

Semua kandungan di tapak web MediPalGo, termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian, adalah hak milik MediPalGo atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa, tanda dagangan dan harta intelek. Anda tidak boleh mengeluarkan semula, mengedar, mengubah suai, mencipta karya terbitan daripada, memaparkan secara terbuka, atau sebaliknya mengeksploitasi sebarang kandungan daripada Laman kami tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu. Nama MediPalGo, logo dan semua nama, logo, nama produk dan perkhidmatan, reka bentuk dan slogan adalah tanda dagangan MediPalGo.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, MediPalGo, pengarah, pekerja, ejen dan ahli gabungannya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, komplikasi perubatan, kecederaan peribadi, atau kematian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan kami. Jumlah liabiliti kami untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada Perkhidmatan kami tidak boleh melebihi jumlah yuran yang anda bayar kepada kami untuk perkhidmatan khusus yang menimbulkan tuntutan itu. Had liabiliti ini terpakai tanpa mengira teori undang-undang yang menjadi asas tuntutan, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), liabiliti ketat, atau sebaliknya.

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan dan tidak memudaratkan MediPalGo, pegawai, pengarah, pekerja, ejen dan ahli gabungannya daripada dan terhadap mana-mana dan semua tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian, kos, perbelanjaan atau yuran (termasuk yuran peguam yang munasabah) yang timbul daripada: (a) Penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda yang melanggar Syarat ini. (b) Pelanggaran anda terhadap mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan. (c) Peruntukan anda terhadap maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan. (d) Sebarang pertikaian antara anda dan pihak ketiga, termasuk penyedia perubatan, yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda.

Penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Terma ini melalui rujukan. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan dan perkongsian maklumat peribadi dan perubatan anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Kami memproses data anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) untuk pengguna EEA dan UK, dan Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPL) China.

Terma ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Rakyat China, tanpa mengambil kira percanggahan prinsip undang-undangnya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan kami hendaklah terlebih dahulu diselesaikan melalui rundingan dengan niat baik. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan dalam masa 30 hari, ia hendaklah diserahkan kepada timbang tara mengikat yang ditadbir oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Shanghai (SHIAC) mengikut peraturannya. Timbangtara hendaklah dijalankan dalam bahasa Inggeris di Shanghai, China. Keputusan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Walau apa pun perkara di atas, kami mungkin mendapatkan injunksi atau pelepasan saksama lain di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa kompeten untuk melindungi hak harta intelek atau maklumat sulit kami.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan kami pada bila-bila masa, tanpa notis awal, kerana kelakuan yang kami percaya melanggar Syarat ini atau berbahaya kepada pengguna lain, pihak ketiga, atau kepentingan perniagaan kami. Selepas penamatan, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan kami akan dihentikan serta-merta. Seksyen 7 (Harta Intelek), 8 (Had Liabiliti), 9 (Ganti Rugi), dan 11 (Undang-Undang Mentadbir) akan kekal dalam sebarang penamatan Syarat ini.

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut hendaklah dihadkan atau dihapuskan pada tahap minimum yang diperlukan, dan peruntukan selebihnya akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan mana-mana perjanjian perkhidmatan individu yang anda buat dengan kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan MediPalGo mengenai penggunaan Perkhidmatan kami oleh anda. Mereka menggantikan semua komunikasi, cadangan dan perjanjian terdahulu atau bersamaan, sama ada lisan atau bertulis.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma ini atau ingin menghubungi kami mengenai sebarang perkara, sila hubungi kami: E-mel: [email protected] Pejabat: No. 199, Jiahao Road, Jiading District, Shanghai, China Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam.