법적
서비스 약관
최종 업데이트 날짜: 2026년 8월. 본 서비스 약관("약관")은 MediPalGo 웹사이트 및 의료 여행 조정 서비스에 대한 액세스 및 사용에 적용됩니다.
1. 약관 동의
MediPalGo 웹사이트("사이트")에 액세스하거나 이를 사용하거나 당사 서비스("서비스")에 참여함으로써 귀하는 본 서비스 약관을 준수할 것에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 당사 사이트 또는 서비스를 사용하지 마십시오. 본 약관은 귀하("사용자", "귀하", "귀하의")와 MediPalGo("당사", "당사", "당사") 사이의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 수정 후에도 사이트 또는 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의한다는 의미입니다.
2. 서비스 설명
MediPalGo는 중국에서 의료 서비스를 원하는 국제 환자에게 의료 여행 조정 및 지원 서비스를 제공합니다. 당사의 서비스에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
(a) 의학적 진단 및 치료 요구 사항에 따른 병원 매칭 및 전문의 추천.
(b) 중국 의료 서비스 제공자와의 도착 전 원격 상담 조정.
(c) 의료 비자 초청장 촉진 및 서류 지원.
(d) 여행 및 숙박 계획 지원.
(e) 병원 내 이중 언어 동행 및 의료 통역.
(f) 의료 기록 번역 및 조정.
(g) 치료 후 후속 조치 조정.
우리는 조정 및 촉진 서비스 역할을 합니다. 우리는 의료 서비스 제공자가 아니며 의료 행위를 하지 않습니다. 모든 의학적 결정, 진단 및 치료는 당사 파트너 병원의 자격을 갖춘 의료 전문가의 전적인 책임입니다.
3. 사용자의 책임
당사 서비스 사용자로서 귀하는 다음에 동의합니다.
(a) 의료 기록, 개인 식별 정보, 연락처 정보를 포함하여 정확하고 완전한 최신 정보를 제공하십시오.
(b) 귀하의 건강 상태, 개인 상황 또는 여행 계획에 변경 사항이 있는 경우 즉시 당사에 알려주십시오.
(c) 비자 요구 사항 및 관세 규정을 포함하여 중국 및 거주 국가의 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다.
(d) 파트너 병원의 자격증을 소지한 의료 전문가가 처방한 의학적 조언 및 치료 계획을 따르십시오.
(e) 당사 웹사이트와 서비스를 합법적인 방식으로 사용하고 사기, 학대 또는 유해한 활동에 가담하지 마십시오.
(f) 귀하의 계정 자격 증명의 기밀을 유지하고 귀하의 계정 하의 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
귀하는 정확한 정보를 제공하지 않으면 당사 서비스가 지연되거나 서비스가 제한되거나 종료될 수 있음을 인정합니다.
4. 의료 면책조항
MediPalGo는 허가받은 의료 제공자가 아닌 의료 여행 조정 서비스입니다. 우리는 다음을 하지 않습니다:
(a) 질병을 진단하거나 치료를 처방합니다.
(b) 특정 치료, 절차 또는 약물 치료를 권장하거나 지지합니다.
(c) 특정 의료 결과 또는 결과를 보장합니다.
(d) 의학적 소견, 2차 소견 또는 임상적 판단을 제공합니다.
모든 의학적 결정과 치료 계획은 파트너 병원의 자격을 갖춘 의료 전문가가 내립니다. 귀하의 건강 상태에 관해서는 항상 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담해야 합니다. 모든 의료 정보를 담당 의사에게 직접 확인하실 것을 적극 권장합니다.
5. 수수료 및 지불
우리의 서비스 수수료는 투명하고 항목별로 구분되어 있습니다. 자세한 가격은 서비스가 제공되기 전에 맞춤형 서비스 계획의 일부로 제공됩니다. 보증금 요건, 지불 일정, 허용되는 지불 방법을 포함한 지불 조건은 서비스 계약에 명시됩니다. 달리 명시되지 않는 한 모든 요금은 서비스 계약에 지정된 통화로 표시됩니다. 당사는 합당한 통지를 통해 수수료 구조를 수정할 권리를 보유합니다. 수수료에 관한 모든 분쟁은 청구서 날짜로부터 14일 이내에 서면으로 제기되어야 합니다.
6. 취소 및 환불 정책
취소 및 환불 조건은 취소 당시의 서비스 조정 단계에 따라 다릅니다.
(a) 병원 매칭이 시작되기 전: 합당한 관리 수수료를 제외한 전액 환불.
(b) 병원 매칭 후 여행 전: 상담 비용, 기록 번역, 비자 지원 등 이미 제공된 서비스에 따라 부분 환불.
(c) 여행이 시작된 후: 이미 제공된 조정 서비스에 대해서는 환불되지 않습니다. 단, 사용하지 않은 선불 병원 서비스는 병원 정책에 따라 환불될 수 있습니다.
(d) 의료적 사유로 인한 취소: 당사는 증빙 의료 서류와 함께 사례별로 환불을 고려할 것입니다.
구체적인 취소 조건은 개별 서비스 계약에 자세히 설명되어 있습니다. 모든 환불 요청은 서면으로 제출해야 합니다.
7. 지적재산권
텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 디지털 다운로드, 데이터 편집 및 소프트웨어를 포함하여 MediPalGo 웹사이트의 모든 콘텐츠는 MediPalGo 또는 해당 콘텐츠 공급업체의 자산이며 국제 저작권, 상표 및 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 당사 사이트의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 파생물 생성, 공개 표시 또는 기타 방식으로 이용할 수 없습니다. MediPalGo 이름, 로고, 모든 관련 이름, 로고, 제품 및 서비스 이름, 디자인, 슬로건은 MediPalGo의 상표입니다.
8. 책임의 제한
해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 MediPalGo, 그 이사, 직원, 대리인 및 계열사는 당사 서비스 또는 본 약관으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 이익 손실, 데이터 손실, 의학적 합병증, 개인 부상 또는 사망을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 간접적, 우발적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사 서비스로 인해 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 청구를 발생시킨 특정 서비스에 대해 귀하가 당사에 지불한 총 수수료를 초과하지 않습니다. 이러한 책임 제한은 계약, 불법 행위(과실 포함), 무과실 책임 등 청구의 근거가 되는 법적 이론에 관계없이 적용됩니다.
9. 면책
귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 비용 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 MediPalGo와 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사를 면책하고 변호하며 해를 끼치지 않을 것에 동의합니다.
(a) 귀하가 본 약관을 위반하여 당사 서비스를 사용하는 경우.
(b) 귀하가 해당 법률이나 규정을 위반한 경우.
(c) 부정확하거나 불완전하거나 오해의 소지가 있는 정보 제공.
(d) 귀하의 당사 서비스 이용으로 인해 귀하와 의료 서비스 제공자를 포함한 제3자 사이에 발생하는 모든 분쟁.
10. 개인정보 보호 및 데이터 보호
귀하의 당사 서비스 이용에는 본 약관에 참조로 포함된 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 개인정보 보호정책에 설명된 대로 귀하의 개인 및 의료 정보를 수집, 사용, 공유하는 데 동의하게 됩니다. 당사는 EEA 및 영국 사용자에 대한 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 중국의 개인정보 보호법(PIPL)을 포함하여 관련 데이터 보호법에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다.
11. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 국제사법 원칙에 관계없이 중화인민공화국 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석됩니다. 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 먼저 선의의 협상을 통해 해결되어야 합니다. 분쟁이 30일 이내에 해결되지 않는 경우 상하이 국제 중재 센터(SHIAC)의 규칙에 따라 관리되는 구속력 있는 중재에 회부됩니다. 중재는 중국 상하이에서 영어로 진행됩니다. 중재인의 결정은 최종적이며 양 당사자에 대해 구속력을 갖습니다. 전술한 내용에도 불구하고 당사는 당사의 지적 재산권 또는 기밀 정보를 보호하기 위해 관할권이 있는 법원에서 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 구할 수 있습니다.
12. 해지
당사는 본 약관을 위반하거나 다른 사용자, 제3자 또는 당사의 비즈니스 이익에 해를 끼친다고 판단되는 행위에 대해 사전 통지 없이 언제든지 당사 서비스에 대한 귀하의 액세스를 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다. 종료되면 당사 서비스를 사용할 수 있는 귀하의 권리가 즉시 중단됩니다. 제7조(지적재산권), 제8조(책임의 제한), 제9조(배상), 제11조(준거법)는 본 약관이 종료된 후에도 존속됩니다.
13. 분리 가능성
본 약관의 조항이 해당 법률에 따라 시행할 수 없거나 유효하지 않은 것으로 판명되는 경우 해당 조항은 필요한 최소한의 범위로 제한되거나 제거되며 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
14. 전체 계약
본 약관은 당사의 개인정보 보호정책 및 귀하가 당사와 체결한 개별 서비스 계약과 함께 귀하의 당사 서비스 사용과 관련하여 귀하와 MediPalGo 간의 완전한 계약을 구성합니다. 이는 구두든 서면이든 이전 또는 현재의 모든 의사소통, 제안 및 계약을 대체합니다.
15. 연락처 정보
본 약관에 대해 질문이 있거나 어떤 문제와 관련하여 당사에 문의하려면 다음 연락처로 문의해 주세요.
이메일: [email protected]
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