개인 정보 보호 정책

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사는 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다. (a) 개인 식별 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 여권 정보(비자 신청 시), 생년월일, 긴급 연락처 정보. (b) 의료정보: 병력, 진단, 치료 기록, 검사 결과, 처방전, 영상 보고서, 기타 병원 매칭 및 치료 조정에 필요한 건강 관련 데이터. (c) 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 장치 정보, 참조 URL, 쿠키 및 유사 기술을 통한 당사 웹사이트의 검색 동작. (d) 통신 데이터: 이메일, 채팅 메시지, 전화 통화 녹음(필요한 경우 귀하의 동의 하에) 및 문의 양식을 포함하여 당사와의 서신 기록입니다. (e) 결제 정보: 청구 세부정보 및 결제 거래 데이터. 우리는 서버에 전체 신용 카드 번호를 저장하지 않습니다. 지불 처리는 PCI-DSS를 준수하는 제3자 지불 프로세서에 의해 처리됩니다.

당사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다. (a) 병원 매칭, 예약 일정 관리, 비자 지원 및 현장 지원을 포함한 의료 여행 서비스를 제공하고 조정합니다. (b) 귀하의 문의 사항, 치료 계획, 서비스 업데이트 및 행정 문제에 관해 귀하와 소통하기 위해. (c) 분석 및 피드백을 통해 웹사이트, 서비스 및 사용자 경험을 개선합니다. (d) 중국 의료 규정, 국제 데이터 보호법 및 자금 세탁 방지 요구 사항을 포함하되 이에 국한되지 않는 법적 의무를 준수합니다. (e) 기술적 문제, 사기 또는 보안 사고를 감지, 예방 및 해결합니다. (f) 귀하의 명시적인 동의 하에 당사 서비스에 대한 홍보 자료나 뉴스레터를 보냅니다. 귀하는 언제든지 선택을 취소할 수 있습니다.

유럽 경제 지역(EEA) 및 영국 사용자의 경우 당사는 다음 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. (a) 동의: 귀하는 당사가 파트너 병원과 의료 데이터를 공유하는 등 특정 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 대해 명확한 동의를 했습니다. (b) 계약상 필요성: 의료 여행 준비 조정 등 귀하와의 계약 이행을 위해 처리가 필요합니다. (c) 법적 의무: 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하려면 처리가 필요합니다. (d) 정당한 이익: 귀하의 권리와 이익이 이러한 이익보다 우선하지 않는 한 서비스 개선, 웹사이트 보안 보장 등 당사의 정당한 이익을 위해 처리가 필요합니다.

당사는 엄격한 기밀 유지 계약에 따라 귀하의 정보를 다음 제3자와 공유할 수 있습니다. (a) 파트너 병원 및 의료 서비스 제공자: 치료 조정, 예약 일정 및 의료 상담을 촉진합니다. 꼭 필요한 최소한의 정보만을 공유합니다. (b) 비자 및 이민 당국: 중국 이민법에 따라 비자 신청 절차를 지원합니다. (c) 서비스 제공업체: 결제 처리, 데이터 저장, 이메일 통신, 분석 및 번역 서비스를 지원하는 제3자 공급업체입니다. 모든 공급업체는 계약상 귀하의 데이터를 보호할 의무가 있습니다. (d) 법률 및 규제 당국: 법률, 법원 명령 또는 정부 규정에 의해 요구되거나 당사 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우. 당사는 귀하의 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

귀하의 정보는 귀하의 거주 국가가 아닌 당사의 파트너 병원 및 서비스 제공업체가 위치한 중국을 포함한 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 EEA, 영국 또는 스위스에서 유럽연합 집행위원회가 적절하다고 간주하지 않는 국가로 개인 데이터를 전송할 때 표준 계약 조항(SCC) 또는 동등한 메커니즘과 같은 적절한 보호 장치를 사용하여 귀하의 데이터가 적절한 수준의 보호를 받도록 보장합니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하의 데이터가 중국 및 당사가 운영하는 기타 관할권으로 전송되어 처리될 수 있음을 인정합니다.

당사는 법률, 회계 또는 보고 요구 사항을 충족하는 것을 포함하여 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 의료 기록 및 관련 조정 데이터는 중국 의료 규정에 따라 서비스 완료 후 최소 5년 동안 보관됩니다. 보관 기간이 지나면 귀하의 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다. 귀하는 해당 법적 보존 요구 사항에 따라 데이터의 조기 삭제를 요청할 수 있습니다.

귀하의 관할권에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다. (a) 접근 권한: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터 사본을 요청하십시오. (b) 정정 권리: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청합니다. (c) 삭제할 권리("잊혀질 권리"): 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터 삭제를 요청하세요. (d) 처리 제한 권리: 특정 상황에서 처리 제한을 요청합니다. (e) 데이터 이동성에 대한 권리: 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 귀하의 데이터를 다른 서비스 제공자에게 전송하도록 요청하십시오. (f) 반대할 권리: 적법한 이익 또는 직접 마케팅을 기반으로 한 처리에 반대합니다. (g) 동의 철회 권리: 철회 전 동의에 따른 처리의 합법성에 영향을 주지 않고 처리가 동의에 기반한 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 문의하십시오. 당사는 해당 법적 요구 사항에 따라 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

당사 웹사이트는 귀하의 검색 경험을 향상시키고, 사이트 트래픽을 분석하고, 방문자가 어디에서 왔는지 이해하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 당사는 다음 유형의 쿠키를 사용합니다. (a) 필수 쿠키: 언어 기본 설정 및 테마 설정 유지와 같은 웹사이트의 기본 기능에 필요합니다. (b) 분석 쿠키: 페이지 방문, 탐색 패턴 및 추천 소스에 대한 익명화된 데이터를 수집하여 방문자가 당사 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다. (c) 기능 쿠키: 개인화된 경험을 제공하기 위해 귀하의 기본 설정과 설정을 기억합니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 제어할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 당사 웹사이트의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 당사 사이트에서는 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.

당사는 무단 액세스, 우발적인 손실, 변경, 공개 또는 파기로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술 및 조직적 조치를 구현합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다. (a) TLS/SSL 프로토콜을 사용하여 전송 중인 데이터를 암호화합니다. (b) 액세스 제어 및 인증 메커니즘을 갖춘 보안 스토리지. (c) 정기적인 보안 평가 및 침투 테스트. (d) 데이터 보호 및 기밀 유지에 대한 직원 교육. (e) 개인 데이터를 취급하는 모든 직원에 대한 엄격한 알아야 할 접근 정책. 이러한 조치에도 불구하고 인터넷이나 전자 저장소를 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다. 우리는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

당사 웹사이트에는 파트너 병원, 의료 서비스 제공자 및 외부 리소스를 포함한 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 사이트의 개인정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 방문하는 제3자 웹사이트의 개인정보 보호정책을 검토할 것을 권장합니다.

당사의 서비스는 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 18세 미만의 어린이가 당사에 개인 데이터를 제공한 사실을 알게 되면 당사는 해당 정보를 즉시 삭제하는 조치를 취할 것입니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 즉시 당사에 연락해 주십시오.

당사는 관행, 법적 요구 사항 또는 운영 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 이 개인 정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 수정된 "최종 업데이트" 날짜와 함께 당사 웹사이트에 업데이트된 정책을 게시하여 중요한 변경 사항을 귀하에게 알려드립니다. 이 정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 변경 후에도 당사 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 개인정보 보호정책 또는 당사의 데이터 관행과 관련하여 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 당사에 문의하십시오. 데이터 보호 책임자: [email protected] MediPalGo 사무실: No. 199, Jiahao Road, Jiading District, Shanghai, 중국 우리는 48시간 이내에 모든 문의에 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다. 귀하가 EEA 또는 영국에 거주하는 경우 귀하는 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다.