Nutzungsbedingungen

MediPalGo bietet medizinische Reisekoordination und Unterstützungsdienste für internationale Patienten, die eine Gesundheitsversorgung in China suchen. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem: (a) Krankenhausabgleich und Überweisung an einen Spezialisten auf der Grundlage medizinischer Diagnose- und Behandlungsanforderungen. (b) Koordinierung der Telekonsultation vor der Ankunft mit chinesischen Gesundheitsdienstleistern. (c) Erleichterung des Einladungsschreibens für ein medizinisches Visum und Unterstützung bei der Dokumentation. (d) Unterstützung bei der Reise- und Unterkunftsplanung. (e) Zweisprachige Begleitung und medizinische Dolmetschung im Krankenhaus. (f) Übersetzung und Koordinierung von Krankenakten. (g) Koordinierung der Nachbehandlung nach der Behandlung. Wir fungieren als Koordinations- und Moderationsdienst. Wir sind kein Gesundheitsdienstleister und praktizieren keine Medizin. Alle medizinischen Entscheidungen, Diagnosen und Behandlungen liegen in der alleinigen Verantwortung von zugelassenen medizinischen Fachkräften in unseren Partnerkrankenhäusern.

Als Nutzer unserer Dienste stimmen Sie Folgendem zu: (a) Stellen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereit, einschließlich medizinischer Unterlagen, persönlicher Identifikation und Kontaktdaten. (b) Informieren Sie uns umgehend über alle Änderungen Ihres Gesundheitszustands, Ihrer persönlichen Umstände oder Ihrer Reisepläne. (c) Halten Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften Chinas und Ihres Wohnsitzlandes ein, einschließlich Visabestimmungen und Zollbestimmungen. (d) Befolgen Sie die medizinischen Ratschläge und Behandlungspläne, die von zugelassenen medizinischen Fachkräften in Partnerkrankenhäusern verordnet werden. (e) Unsere Website und Dienste auf rechtmäßige Weise nutzen und sich nicht an betrügerischen, missbräuchlichen oder schädlichen Aktivitäten beteiligen. (f) Bewahren Sie die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und übernehmen Sie die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Sie erkennen an, dass die Nichtbereitstellung korrekter Informationen zu Verzögerungen, Serviceeinschränkungen oder der Einstellung unserer Dienste führen kann.

MediPalGo ist ein medizinischer Reisekoordinierungsdienst und kein lizenzierter medizinischer Anbieter. Wir tun nicht: (a) Erkrankungen diagnostizieren oder Behandlungen verschreiben. (b) Empfehlen oder befürworten Sie bestimmte Behandlungen, Verfahren oder Medikamente. (c) Gewährleistung spezifischer medizinischer Ergebnisse oder Resultate. (d) Bereitstellung medizinischer Gutachten, Zweitmeinungen oder klinischer Beurteilungen. Alle medizinischen Entscheidungen und Behandlungspläne werden von qualifiziertem medizinischem Fachpersonal in unseren Partnerkrankenhäusern getroffen. Sie sollten sich bezüglich Ihres Gesundheitszustands immer an zugelassene medizinische Fachkräfte wenden. Wir empfehlen Ihnen dringend, alle medizinischen Informationen direkt mit Ihrem behandelnden Arzt zu überprüfen.

Unsere Servicegebühren sind transparent und detailliert. Detaillierte Preise werden im Rahmen Ihres personalisierten Serviceplans bereitgestellt, bevor die Dienstleistungen erbracht werden. Zahlungsbedingungen, einschließlich Anzahlungsanforderungen, Zahlungspläne und akzeptierte Zahlungsmethoden, werden in Ihrer Servicevereinbarung festgelegt. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Gebühren in der in Ihrer Servicevereinbarung angegebenen Währung angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Gebührenstruktur mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Etwaige Streitigkeiten bezüglich der Gebühren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich geltend gemacht werden.

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen hängen vom Stand der Servicekoordination zum Zeitpunkt der Stornierung ab: (a) Vor Beginn des Krankenhausabgleichs: Volle Rückerstattung abzüglich einer angemessenen Verwaltungsgebühr. (b) Nach dem Krankenhausabgleich, aber vor Reiseantritt: Teilweise Rückerstattung basierend auf bereits erbrachten Leistungen, einschließlich Beratungsgebühren, Aktenübersetzung und Visaunterstützung. (c) Nach Reiseantritt: Keine Rückerstattung für bereits erbrachte Koordinationsleistungen, allerdings können ungenutzte vorausbezahlte Krankenhausleistungen gemäß den Richtlinien des Krankenhauses erstattet werden. (d) Stornierung aus medizinischen Gründen: Wir prüfen Rückerstattungen im Einzelfall mit entsprechenden medizinischen Unterlagen. Spezifische Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrem individuellen Servicevertrag. Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich eingereicht werden.

Alle Inhalte auf der MediPalGo-Website, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads, Datenzusammenstellungen und Software, sind Eigentum von MediPalGo oder seinen Inhaltslieferanten und durch internationale Urheberrechts-, Marken- und geistige Eigentumsgesetze geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte unserer Website zu reproduzieren, zu verbreiten, zu modifizieren, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, sie öffentlich anzuzeigen oder anderweitig zu verwerten. Der Name MediPalGo, das Logo und alle damit verbundenen Namen, Logos, Produkt- und Servicenamen, Designs und Slogans sind Marken von MediPalGo.

Soweit gesetzlich zulässig, haften MediPalGo, seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, medizinische Komplikationen, Personenschäden oder Tod, die sich aus oder im Zusammenhang mit unseren Diensten oder diesen Bedingungen ergeben. Unsere Gesamthaftung für etwaige Ansprüche, die sich aus unseren Dienstleistungen ergeben, übersteigt nicht die Gesamtgebühren, die Sie an uns für die spezifische Dienstleistung gezahlt haben, die den Anspruch begründet. Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig von der Rechtstheorie, auf der der Anspruch beruht, ob vertraglich, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig.

Sie erklären sich damit einverstanden, MediPalGo, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben: (a) Ihre Nutzung unserer Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen. (b) Ihr Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften. (c) Ihre Bereitstellung unrichtiger, unvollständiger oder irreführender Informationen. (d) Alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Dritten, einschließlich medizinischer Anbieter, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben.

Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen und medizinischen Daten zu, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Benutzer im EWR und im Vereinigten Königreich sowie dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PIPL) von China.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder unseren Diensten ergeben, werden zunächst durch gutgläubige Verhandlungen beigelegt. Kann der Streit nicht innerhalb von 30 Tagen beigelegt werden, wird er einem verbindlichen Schiedsverfahren unterworfen, das vom Shanghai International Arbitration Centre (SHIAC) gemäß seinen Regeln durchgeführt wird. Das Schiedsverfahren wird in Shanghai, China, in englischer Sprache durchgeführt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und für beide Parteien bindend. Ungeachtet des Vorstehenden können wir bei jedem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen anderen angemessenen Rechtsbehelf beantragen, um unsere geistigen Eigentumsrechte oder vertraulichen Informationen zu schützen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf unsere Dienste jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu beenden, wenn wir glauben, dass dies gegen diese Bedingungen verstößt oder anderen Benutzern, Dritten oder unseren Geschäftsinteressen schadet. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Dienste sofort. Die Abschnitte 7 (Geistiges Eigentum), 8 (Haftungsbeschränkung), 9 (Schadensersatz) und 11 (Geltendes Recht) bleiben auch nach Beendigung dieser Bedingungen bestehen.

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht nicht durchsetzbar oder ungültig ist, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß eingeschränkt oder aufgehoben, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Diese Bedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen individuellen Servicevereinbarungen, die Sie mit uns abschließen, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und MediPalGo hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Dienste dar. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder uns in einer Angelegenheit kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an: E-Mail: [email protected] Büro: No. 199, Jiahao Road, Jiading District, Shanghai, China Unser Ziel ist es, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.